贷款中介收取高额服务费20%，是否违法？

贷款中介收取20%服务费，需双方协商，不违法。依据《合同法》，只要双方自愿并明确约定，且不涉及套路贷等违法行为，即合法。若未明确告知或存在欺诈，可能构成违法，需承担法律责任。
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处理贷款中介高服务费问题，可协商、投诉或诉讼。先尝试与中介协商降低费用；若协商无果，可向相关监管部门投诉；若仍无法解决，可提起民事诉讼维护权益。
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贷款中介高服务费可协商处理。具体操作：1.与中介明确服务费标准，要求提供明细；2.如认为费用过高，提出协商降低；3.协商不成，收集证据向监管部门投诉；4.投诉无果，考虑法律途径，咨询律师提起诉讼。